「WEBマーケティング」
先日、今最も伸びていると言われる弁護士、税理士、司法書士の法人十数社の代表者の方々とお会いしてきました。
どの法人も数十名から百名ほどスタッフが在籍する大事務所でしたので、発言ひとつひとつに重みがあり刺激的でした。
中でも、WEBマーケティングについての話は大変勉強になり、いろいろと考えるものがあります。
思い起こせば、8年前、独立開業後初めてのお客様はホームページからでした。
当時のホームページは手作りでとても褒められる体裁の代物ではなかったにもかかわらず、それなりにお問い合わせをいただいておりました。
ホームページの貧相な私の写真を信頼してご依頼いただけたことに感謝しつつ、
資格があるだけでご依頼につながるという職責の重さを感じ、
資格業をもっと広く永くお客様に支持されるものとすることで、
お客様の信頼に対して恩返ししていきたいと思うようになり、
100年残るビジネスモデルの構築を願うようになりました。
100年残るビジネスモデルは着々と進んでいます。
しかし、開業当初力を入れていたWEBマーケティングには、
忙しくなるにつれて、いつしか私の中での優先順位が下がっていったようです。
先日お会いした代表者の方々のWEBに対する取組みを聞いて改めて思い知らされました。
WEBはお客様から広くご支持いただいた証拠として確認できる方法なんです。
そう思うと俄然燃えてきましたが、既に競合には大きく差をつけられてしまっています。
先日お会いした代表者の方々のWEBに対する投資額は目が飛び出るほどでした。
このような強豪にまともに追いつける訳がありませんので、
ランチェスター戦略の弱者理論で、局地戦の勝利を重ねていくしかありません。
幸い、私どもは司法書士・行政書士・社労士・税理士といった専門家のラインナップがあり、この組み合わせで、お客様のニーズに応じた独自サービスを作ることができます。
お客様の心に響く新しい業態を構築してお客様第一のサービスを創造するとともに、競合のいないブルーオーシャンで100年残るビジネスモデルの一助となるものを構築していきたいと思います。
ランチェスター戦略とブルーオーシャン。
下半期はこの2つのキーワードを胸にWEBマーケティングに力を入れていきます!
(原田)
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