司法書士法人・行政書士法人・社会保険労務士法人・税理士中央グループ

コピーライターの佐々木圭一氏が伝え方のノウハウを解説しています。
わかりやすい体系でスラスラ読めてしまいました。
伝え方がうまい証拠で説得力があります。

本書は大きく分けて、
「ノーをイエスに変える伝え方」
「感動させるための強いコトバを作る技術」
について解説しています。

まず、「ノーをイエスに変える伝え方」については

「お願いを実現させる答えは自分ではなく、相手の頭の中にある」

と考えることが大事と説いています。

例えば、パスタ好きの女性をデートに誘う際、

「デートして下さい。」

ではなく、

「驚く程、おいしいパスタのお店にいかない？」

の方が、成功率があがるというのです。

納得ですね。

他にも相手の頭の中を想像する切り口も紹介されていますので、勉強になります。

もう一つ、「感動させるための強いコトバを作る技術」については、
効果的な方法をいくつか紹介しています。

同じ話でも、伝え方によって相手に与える感動が違います。
確かに、お笑いタレントが直接話すのを聞くのと、
友人がテレビで見たお笑いタレントの話を伝え聞くのでは
面白さが違うものですね。

ここでは、人の感情を動かすエネルギーある言葉をつくる技術を紹介しています。

例えば、

「ここのラーメンは旨い」

では味気ありませんが、

「他の店がまずく感じる程、ここのラーメンは旨い！！」

とすると、印象が違います。
ここでは「まずい」という伝えたい言葉の正反対の用語を使用したり、
ビックリマークを使用したりして、
エネルギーを持たせています。

他にも、
「ここだけの話ですが...」と前置きをつくる方法や
「手にじわりと汗が...」と自分の体の反応を言葉にする方法
などを紹介しています。

勉強になる方法が盛りだくさんですので、
人との付き合い方にお悩みの方にお薦めです！

私どもはお客様の重大な問題を解決しなければなりません。

対立する相手にイエスと言わせること
お客様に感動を与えること

に対して使命感を持って取り組まなければなりません。

本書を参考に伝え方の技術を鍛え上げて、

今まで何を悩んでいたのだろう？

とわからなくなるくらい大きな感動を伝えていきたいと思います！！

（原田）