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2014/09/29

スタッフブログ:「耳を疑う話」

みなさんこんにちは。
セミの鳴き声がいつしかコオロギの鳴き声に変わりました。
季節はもう秋ですね。

先日、自宅のPCが不調となったので修理に出しました。
DVDドライブが動かなくなってしまったのです。

2日後に来た見積金額お知らせの電話にて

店「お見積りは18万円になります。」

しばらく思考停止...
私「は?」

店「マザーボード、キーボード、HDドライブ、DVDドライブの交換が必要となります」

またもや思考停止...
私「へ?」

店「このまま修理を進めてよろしいですか?」

ここは迅速に
私「いや、結構です。修理しないで返してください。」

いやはや耳を疑いました。
3年前に8万5千円で購入したPCの修理に18万円がかかるとは!
新品2台購入しても、まだ1万円のお釣りがきます。

釈然としなかったので調べてみると、修理サービス体制の運営コストが莫大なので、その分人件費が高額になるみたいです。
なるほど、私のように見積もり金額を聞いてその高額さに驚き修理依頼を取りやめる人、多そうです。
購入金額の倍以上の修理金額を出す人って稀ですよね。。。

我が家のPCは3000円で購入した外付けDVDドライブで今のところ快調に動いてます。

(栗原)
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