司法書士法人・行政書士法人・社会保険労務士法人・税理士中央グループ

2014/11/12

事務所風景 第１２回

当事務所に入って、今まで一般の会社の事務しか経験のなかった私は、
毎日が学ぶことばかりで勉強の日々です。
一般の会社に比べて違う点は多々ありますが、
電話応対もそのひとつ。かかってくる電話は、
法人のお客様、個人のお客様、法務局、市役所や区役所の役所関係等々...。
かかってくる先も、そしてその用件も多岐にわたり様々なので、
応対の際には気を付けなければなりません。

そして、電話応対というと、私には忘れられない思い出がひとつあります。
それは、当事務所に入る○十年前、某建設系の会社にて、
新卒でぴちぴちでがちがちの私が初めて電話応対した時のことです。
話の合間のあいづちに、元気よく「へい！！！」と言ってしまったのです。
後から考えると、緊張のあまり、「はい」と「ええ」が混ざってしまったものと思われます。
私の周りも、電話の相手も大爆笑です。
相手のお客様が、「いやー、どこの岡っ引きが来たのかと思った、
いや、町娘かな」と言ってくださったのに救われました。
その後、そのお客様と会った私の上司が、「町娘元気にしてる？」と聞かれ、
「あの子は江戸っていうより平安顔なんだよね」などと答えてしまったために、
しばらく社内外で"平安くん"と呼ばれてしまったことも、自業自得というものです...。

そんな失敗を乗り越え、今日も電話応対に励む私です。
ちなみにあれ以来、江戸時代にタイムスリップしたことは一度もない（はず）です！！

（小松）

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

現在、代表の原田がＦＭラジオにレギュラー出演しています！

法律を通じて家族の絆を感じることができる番組です。
法律を身近に感じていただけるようわかりやすく楽しく伝えます！

番組名　Ｙｏｕ・Ｉ・Ｇｏ‐Ｏｎ
放送日　毎週土曜１０時から
再放送　毎週月曜１２時から
放送局　ＲＥＤＳＷＡＶＥ７８．３ＭＨＺ

インターネットラジオでどこの場所からでも聞けます！
こちらをクリックしてください！
→サイマルラジオ
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

身近な法律問題から企業法務までお役立ち情報を配信しております！
是非ご購読下さい！！

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

にほんブログ村ランキングに参加しております。
クリックをお願いいたします！