司法書士法人・行政書士法人・社会保険労務士法人・税理士中央グループ

2015/05/20

事務所風景 第３８回「本人確認」

司法書士業務に携わる一員として、
法務局等に提出する申請手続きを間違いなく遂行しなければいけませんが、
その大前提となるのが、依頼を受けたお客様の本人確認及び意思確認を正しく行う事です。
私たちにとってはとても大切な業務なのですが、
様々な証明書類を提出したり複数の書類に記入捺印をしたり...
面談が必要なケースもあり、
お客様には「仕方ないけど面倒臭い」とよく言われる手続きでもあります。
今の時代、皆様とても忙しいので、私たちも負担を何とか軽くできるよう
工夫して業務に当たっていますが、
どうしても必要な部分はご協力いただかなければなりません。
なかなか理解してもらえず進捗が滞る時は辛いですが、
そこさえクリアになれば後はどんどん目的に向かって業務を進められるので、
頑張りどころでもあります。
丁寧な説明を心がけて、お互いに気持ちのいい関係が築けるように、
これからも努力していこうと思います。

（櫻井）

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