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よくある質問

個人のお客さま

債務整理・裁判手続・クーリングオフ

クーリングオフはどんな場合にできますか?

クーリングオフができる場合は、以下の3つです。
1.事業者が任意で契約に定めた場合
2.業界の自主規制で定めた場合
3.法律で定めた場合
上記1、2については契約書に記載されています。今後、なにか契約をする際には、契
約書をよく確認するようにしましょう。
3については、いろいろな法律があり、それぞれの法律にクーリングオフできる条件が
定められています。中でも、訪問販売など過去に消費者被害を多く引き起こした取引を
規制する『特定商取引に関する法律』が重要です。
特定商取引に関する法律が適用されるためには、取引形態や商品・サービスなどの条件
がありますので、どのような条件があるのかを知ることが大切です。

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