お客さまの声
個人のお客さま
相続手続きをご依頼のお客様
右も左もわからない私に、
ここまで書類を作って下さって有難うございました。
対応は女性で、非常に優しく接して下さいました。
書類を取り寄せる役所が都内や、地方に分散しているので、
日数もかかったと思われます。
それがもう少し早く出来れば良かったのですが、
容易に親類が協力してくれなくて大変でした。
しかし、安心感がありましたので、待つだけで終りました。
お世話になりました。
とても良い社会勉強になりました。
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この度は、当事務所にご依頼頂きありがとうございました。
手続きに当たっては、書類が全て揃ってから申請をする為、
お客様に書類を集めてもらう際、引っ越しの回数が多かったり、
登記に関係する人数が多くなったりすると、
どうしても必要書類が増えてきますので、時間がかかることがあります。
そのような場合でもお客様と密に連絡を取り合うことにより、
現在の進捗状況をできるだけお伝えし、お客様の不安を取り除くようにしています。
今後も、お客様から安心して頂ける存在として、スタッフ一同成長して
参りたいと思いますので、また機会がありましたら、ぜひご利用ください。
（鶴田）
2012/11/27
