まだよくわからないこともあるので、不明なことは随時学び、成長していきたいと思います。
高木
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クレド・ミーティング
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
2011/06/02
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
自分が着実に仕事をすることが、職場の仲間やお客様のためにもなると思うので、着実に仕事をするようにしたいです。
小山
2011/06/01
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
自分だけで業務を行っているわけではないので、他の方にもわかりやすいよう心がけています。
岡本
2011/05/31
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します
自分の行った業務が次の方にわかりやすいように、注意して行うよう心がけています。
辰野
2011/05/30
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
本籍入りの住民票のような、重大な個人情報を取り扱っているので、充分注意してプライバシーとセキュリティーを守っていきます。
高木
2011/05/27
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
Ｐマークの関連もあるため、個人情報の管理を徹底します。
栗原
2011/05/27
私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。
一人だけでやる仕事ではないので、次の人につなげる際には気持ちよく業務に当たってもらえるように心がけていきたいです。
菊地
2011/05/26
私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。
次の人が作業しやすいように気を使って作業を進めます。
栗原
2011/05/26
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
お客様にとってわかりにくい言葉を使わないようにし、丁寧な対応を心がけています。
梅本
2011/05/25
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
お客様がわかりやすいような丁寧な説明を心がけます。
高地
2011/05/25
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
まだ失敗することなどあるので、そういったときが成長のチャンスと思い、絶えず学んでいきたいと思います。
辰野
2011/05/24
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
ミスをするとその分成長できるのだとプラスに考え、対処を丁寧に行いたいと思います。
小金谷
2011/05/24
私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。
お客様のご質問に答えるときは、専門的な詳しい説明はなるべく避け、お客様にわかりやすい言葉でご説明するように心がけます。
岡本
2011/05/23
私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。
こちらがいつも使っている言葉でも、お客様にはわからないものも多いので、丁寧にわかりやすく伝えたいと思います。
丸山
2011/05/23
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
重要な書類が多いので、もし自分がプライバシーののった書類を取り扱われるときはどうして欲しいか ということを考えて、厳重に管理して取り扱うようにしていきたいと思います。
吉田
2011/05/20
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
お客様の立場に立って、自分のことと思い親身な対応で業務をしていきたいと思います。
菊地
2011/05/19
私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。
自分にとっては毎日の業務で使っている言葉でも、お客様にとってはよくわからない言葉ということがあるので、お客様にわかりやすく説明できるよう丁寧な対応をしていきたいです。
木村
2011/05/18
私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。
自分ひとりで仕事をしているわけではないので、周りの方と協力して、周りの方にもわかりやすいように業務を行っていきたいと思います。
岡本
2011/05/17
私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長することにつなげていきます。
自分が新たに知ったことを周りに知らせることで、他の人が同じような手続きを行うときの役に立つと思うので、新しい情報は随時報告するようにしたいと思います。
小笠原
2011/05/16
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
後に業務をする人のことを考えて、ミスがないよう注意して行うようにしたいと思います。
高木
2011/05/13
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
高額になる電話をどういうケースにするか、すり合わせて統一させたい。
丸山
2011/05/13
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
抹消登記などお客様にとってはそう何度もあることでなく、日常の言葉とも違うので、電話対応の際にはわかりやすく説明するようにしたいと思います。
今溝
2011/05/12
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
お客様の不安を一つ一つ聞く。進捗にちゃんと残す。備考欄を読む。
国見
2011/05/12
強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
一度ご依頼いただいたお客様が、もう一度ご依頼したいと思えるような対応を心がけたいです。
辰野
2011/05/11
強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
お得意様になってもらえるよう、はりきって頑張りたいと思います。
栗原
2011/05/11
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
机の上に個人情報を置きっぱなしにしない、シュレッダーをこまめにかける等個人情報の管理は厳重に行うようにしています。
吉田
2011/05/10
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
シュレッダー等を注意して行いたい。個人情報を大事に扱います。
高地
2011/05/10
私には、ユニークな、思い出に残るパーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
お客様のためになるような仕事を行い、次のご依頼につながるようにしたいです。
木村
2011/05/09
私には、ユニークな、思い出に残るパーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
抹消業務から、他のいろいろな業務に繋がっていくと思います。一人ひとりのお客様を大切にして仕事をこなしていきたいです。
栗原
2011/05/09
私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長することにつなげていきます。
わからないことなど、周りの方に相談をするようにして、何かあれば報告・連絡をし、共に成長していけるようにしたいです。
吉田
2011/04/27
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
お客様にとって何が良いことなのかを考えて対応するようにしたいと思います。
小崎
2011/04/26
私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。
周りの人と協力して、良い仕事ができるように努力していきたいと思います。
辰野
2011/04/25
強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
抹消業務に限らず、きちんと丁寧に対応することによってお客様に良い印象を与えられるようにしたいと思います。
長谷川
2011/04/22
私には、ユニークな、思い出に残るパーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
単に業務を行うのではなく、お客様の立場になって、よく考えて1つ1つの業務を行うようにしたいです。
菊池
2011/04/21
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
業務の振り分けなど、自分が早くやらないと次の方が業務できない場合があるので、きちんと行っていきたいと思います。
梅本
2011/04/20
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
後の方のことを考えて業務を行うようにし、また気づいたことは言うようにしていきたいと思います。
細谷
2011/04/19
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
未だにわからないことや間違えることがあるので、まだまだ学ぶことは多いと感じています。
高木
2011/04/18
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
「こうすれば効率が良い」ということがあったら教えてもらい、また自分からも教えられるようにしていきたいと思います。
山口
2011/04/14
私には、ユニークな、思い出に残るパーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
抹消はお客様にとって何度もあることではないので、良い思い出になるよう丁寧な対応を心がけています。
長谷川
2011/04/13
私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます
周りの方のことを考えて、業務がやりやすいように注意して行っていきたいと思います。
辰野
2011/04/11
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
お客様にわかりやすいよう丁寧な電話対応をするようにしています。また職場の人が働きやすいように工夫して仕事をするようにしています。
長谷川
2011/04/08
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
職場の仲間が仕事しやすい環境づくり、効率を考えて提案をしていきます。
2011/04/08
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
お客様や職場の方たちのためになるよう、工夫して仕事をするよう心がけていきます。
山口
2011/04/07
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
みなさんの手をわずらわせないよう、考えて行動していきます。
大竹
2011/04/07
私には、ユニークな、思い出に残るパーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
お客様にとっては、抹消や相続など一生に一度あるかどうかの手続きだと思うので、お客様の思い出に残るよう丁寧に対応していきたいです。
細谷
2011/04/06
私には、ユニークな、思い出に残るパーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
抹消業務でも、次につながるように対応し、忘れられない出来事にしたいと思います。
国見
2011/04/06
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
まだ、教わることが多い段階なので、しっかりと学んでいきたいと思います。
吉田
2011/04/05
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
一度聞いた案件は、同じ事を何度も聞かないようそのつどメモをとって、見返すようにします。
2011/04/05
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
自分にとっては大量案件のうちの1件ですが、お客様にとっては一生のうちで1件あるかどうかのことなので、親身になって対応していきたいと思います。
高木
2011/04/04
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
お客様の立場に立って、お客様のためになるサービスを提供していきたいです。
栗原
2011/04/04
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
まだできないことも多いのですが、できることは精一杯責任を持って取り組んでいきたいと思います。
菊池
2011/03/10
私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。
電話対応をする際には、お客様の伝えたいことをきちんと把握し、適切に素早く対応できるようにしていきます。
瀧澤
2011/03/09
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
請求書の出し間違いや、ふせんのメモなど、全てシュレッダーにかけるようにしています。
梅本
2011/03/08
私には、ユニークな、思い出に残るパーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
お客様にわかりやすいように電話でご説明したり、メモをつけるようにしています。
鈴木
2011/03/07
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
電話対応時、登記手続きについて熟知しているスタッフは少ないので、わかりやすい言葉で説明できるよう自分自身の知識を増やしていきたいです。
長谷川
2011/03/04
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
電話対応の際に、時間に追われているときでも、お客様の用件をよく聴き丁寧な対応をするよう心がけていきたいと思います。
小金谷
2011/03/04
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
お客様からお電話のあった情報は必ず受託表や進捗表に記入し、次の人がわかるようにします。
国見
2011/03/03
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
お客様にはわかりやすい言葉で説明します。また事務所内では他のスタッフが作業しやすいようにメモを残すなど、報告や連絡を徹底していきたいと思います。
栗原
2011/03/03
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
電話対応をしていて、お客様に伝えておいた方がいいことは伝えるなど、他のスタッフが業務をしやすくなるように心がけていきたいと思います。
小崎
2011/03/02
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
商業登記は手探りなので、ひとつひとつ知識を身につけながらやっていきたいと思います。
川田
2011/03/01
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
新しい業務が増え日々学ぶことが多いので、常に学ぶ意識をもち成長していきたいと思います。
岡本
2011/03/01
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
社内での業務がうまくまわっていないところに気がついたら、自分から積極的に行ったり、報告をするようにしていきたいと思います。
梅本
2011/02/28
私には、ユニークな、思い出に残るパーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
私はまだ電話対応をしていませんが、電話対応をするようになった際には、お客様にわかりやすく伝えられるよう、今から心がけていきたいと思います。
梅本
2011/01/07
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
お客様に少しでも高いサービスを提供できるように、きちんとお客様の話を聞くようにしていきます。またお客様の立場に立って物事を考えるよう心がけたいと思います。
高木
2011/01/06
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
新しい事務所スタッフも多くなり、指導することが増えたので、業務をわかりやすく伝えられるよう心がけたいです。
今溝
2011/01/06
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
お客様の情報を知りえる立場にいるので、シュレッダーかけなど個人情報保護の管理を徹底していきます。
細谷
2011/01/05
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
回覧や郵便物を置きっぱなしにしないことや、ＰＣのデスクトップに自分のフォルダを置かない等、Ｐマーク上求められていることをしっかりと行っていきたいと思います。
相川
2011/01/05
私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。
お電話でお客様とお話しする際、きちんと説明して相手に理解が得られるようにしていきます。
鈴木
2011/01/04
私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。
周りの方の電話対応を聞いていると、どのように答えれば良いのか勉強になります。自分が電話対応するようになったら、そのような対応ができるようにしたいと思います。
戸ケ崎
2011/01/04
私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。
登記の抹消の手続は初めて行う方が多いと思うので、電話応対や書面でのご案内など、分かりやすく説明し、不安を取り除けるようにしたいです。
国見
2010/12/28
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
自分の業務をしっかり行い、自分の後に作業をする人のために分かりやすく作業を進めることで、皆の笑顔につながると思います。
小金谷
2010/12/27
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
個人情報の載る書類は必ずシュレッダーをかけて、ファイルや郵便物を机の上に置きっぱなしにしないことを厳守する。
相川
2010/12/17
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
自分が与えられた業務を時間内にきっちりと仕上げることが、お客様のためにもなると思うので、早く予定時間内に処理できるように努めたい。
吉田
2010/12/16
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
電話対応していると、解らないことを質問されたりすることがあり、その都度調べたり、周囲に聞いたりして、常に勉強し成長していると感じる。
山口
2010/12/15
私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。
電話対応業務をまだしていないけれど、周囲の様子を聞くと、お客様が何を送ればよいか解らないくて不安に感じていらっしゃる方が多いようなので、自分が電話対応するようになったら、明確な案内をして、安心してもらえるようにしたい。
梅本
2010/12/14
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
数ある事務所の中から、当事務所を選んでいただくために、一度ご依頼頂いたお客様には、再度ご依頼していただきたくなるような対応を、初めての方には、ここなら安心できる思っていただける対応を心掛けて業務を行う。
朴
2010/12/14
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
抹消のお客様の中には、相続が必要だったり、他の登記を希望される方もいらっしゃるので、適切な案内が出来るように努めていきたい。
今溝
2010/12/13
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
自分達が行っている業務を今一度見直します。
瀧澤
2010/12/10
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
自分達が行っている業務を今一度見つめ直す。
瀧澤
2010/12/10
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
忙しいと自分本位になりがちなので、常に周囲に気を配りながら業務を行いたい。
木村
2010/12/10
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
細切れの業務が頭の中でつながってきた。次に人がやりやすいように作業をこなしていきたい。
戸ヶ崎
2010/12/10
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
お客様ひとりひとりを大切にして、連絡時の応対などを丁寧にしていきます。
瀧澤
2010/12/09
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
自分の対応がお客様の中で嫌な思い出として残らないように業務を行いたい。
鈴木
2010/12/09
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
お客様対応の品質向上に貢献できるように頑張りたい。
栗原
2010/12/09
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
シュレッダーをまめにかけるなどして、個人情報保護に努めます。
丸山
2010/12/08
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
細かいことでも、やっておいたほうが後の人のためになることがあったら、積極的にやるようにしていきます。
相川
2010/12/08
私には、ユニークな、思い出に残るパーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
抹消は、めったにやることではないので、お客様が良い気分で手続きを終わらせられるように、電話対応を注意していきたいと思います。
山口
2010/12/08
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
お客様の中には、手続きについてご家族にも知られて欲しくないという方もいらっしゃるので、そういった要望にはできる限り応え、情報漏洩が無いようにしていきます。
国見
2010/12/08
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
重ね重ねにはなるが、個人情報の管理が会社の盛衰にかかわるので、十分に注意をして取り扱う。
朴
2010/12/08
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
誤送信の無いように、名称・送信先を必ず確認します。
川田
2010/12/08
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
お客様の話をきちんと聞き、様々な提案ができるようにしていきます。
中所
2010/12/07
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
どういったことが訊きたいのかはお客様によって異なるので、電話対応をする際には、話をよく聴き、自分の知識をフルに使って適切なアドバイスができるようにしていきたいと思います。
今溝
2010/12/07
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
お客様の話をきちんと聞き、様々な提案ができるようにする。
中所
2010/12/07
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
お客様からのお問い合わせには、自分がお客様の立場だったらを意識して業務にあたる。
北川
2010/12/07
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
お客様に信頼されるよう、プロとして扱われるように頑張りたい。
2010/12/07
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
自分に割り振られた業務は正確に責任をもってこなすようにします。
須田
2010/12/06
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
書類やファイルをわかりやすく置く、進捗にきちんと入力する等きちんと行い、後の方が業務をやりやすくなるよう心がけたいと思います。
相川
2010/12/06
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
入社したばかりで解らないことも沢山あるが、習ったことを実践し、解らないこともその都度確認して、他に迷惑をかけないように頑張りたい。
辰野
2010/12/06
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
お客様に感謝・満足していただけるように、また次の人が作業しやすいように頑張る。
栗原
2010/12/06
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
仕事の内容柄、ユニークな対応というのが難しくはありますが、丁寧な対応を行って、お客さまの記憶に残るようにしたいと考えています。
須田
2010/12/03
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
個人情報の取り扱いを注意し、情報流失が大変なことであることを認識して業務を行う。
朴
2010/12/03
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
相続に関するお問い合わせを頂いた際、お客様が抱える悩みを打ち明けてくださることもあるので、親身に対応をするように心がけています。
細谷
2010/12/01
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
まずは沢山の業務を覚えて、早くお客様や事務所に貢献できるようになりたい。
大竹
2010/12/01
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
お会いしての対応のみだけではなく、お電話口での対応も意識し、お客様からご信頼頂けるような対応を心掛けていきたい。
川田
2010/11/30
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
お客様がどのような事を伝えたいかを言葉の端々からくみ取れるように、お客様の言葉をひとつも逃さないようにします。
朴
2010/11/29
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
お問い合わせ内容や注意点など受託表や進捗にしっかりと入力し他の人にも解りやすいような業務の仕方をしたい。
小笠原
2010/11/06
私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。
自分の仕事の遅れが他の皆さんの仕事を遅らせることにつながるので、そうならないように頑張ります。
朴
2010/11/05
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
業務で改善点があったら積極的に伝えていきたい。
石川
2010/11/05
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
社会保険関係の業務の方でも、お客様を大切にし、また次回も利用していただけるようにしたいです。
新田
2010/11/05
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
お客様と直接お会いしたり、電話でお話ししたりすると、世間話になることもある。そういったお話も丁寧に対応することでお客様のお心に残ると思う。出来る限り心に残る対応をしていきたい。
相川
2010/11/04
私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。
電話の応対などで、専門用語などは使わずにお客様が分かりやすいような言葉を使って説明するように心がけています。
川田
2010/11/04
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
お客さまからの電話内容を進捗や受託表にしっかり記入し、後のファイルを扱う人にも解るように心掛けたい。
村井
2010/11/02
私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。
自分の次に作業をする人が仕事をしやすいような工夫をしていきたいと思っています。
小笠原
2010/11/02
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
お客様への対応を丁寧に、大切に行い、次の機会があればまた利用していただけるようにしたいです。
今溝
2010/11/01
私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。
気付いたことはまめに報告をしていきたいです。
山口
2010/10/29
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
プライバシーマークを取っているので、個人情報保護や、そのセキュリティについて意識するようにしています。
高木
2010/10/28
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
自分の担当の業務で、しっかり確認が出来ているかを意識して、まわりに迷惑をかけないようにしていきたいです。
川田
2010/10/27
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
毎日行う業務であっても、初めて対応するような事案もあるので、常に学んでいきたいと思っています。
児島
2010/10/26
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
自分の次に作業をする人のことを常に意識し、自分の業務を行うようにしていきたいです。
新田
2010/10/25
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
私たちはたくさんの数を扱う業務であっても、お客様にとっては一度きりの大事な事という方も多いと思うので、丁寧な仕事をするように心がけています。
新田
2010/10/15
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
次のひとが作業しやすいように、よく考えて業務を進めるように努力しています。
新金子
2010/10/14
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
お客様を大切にして、そこからまた次の機会があれば利用していただけるようにしていです。
川田
2010/10/13
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
私たちが毎日行っている業務でも、お客様の生活のなかではそうあることではないので、一つ一つの仕事をしっかり行うように心がけています。
高木
2010/10/12
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
お客様に一度利用していただけたら、次の機会にも利用していただけるような努力をしていこうと思います。
今溝
2010/10/08
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
毎日繰り返し行う業務であっても、知らないことが出てくるので、どんどん覚えていきたいです。
新金子
2010/10/07
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
私たちは毎日行うような業務であっても、お客様にとってはそうではないので、一件一件、大切に作業をしていきたいと思っています。
児島
2010/10/06
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
個人情報保護の観点から、シュレッダーには気をつけています。
今後も続けていきたいと思います。
山口
2010/10/05
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
小さなことであっても、効率アップ等で役立つようなことがあれば提案していきます。
高木
2010/10/04
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
お客様の話を親身になってしっかり聞くようにしています。
お客様の立場に立って業務を遂行していきたいです。
2010/10/01
私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長することにつなげていきます。
身近な出来事も報告する習慣をつけて仕事でも仕事外でもコミュニケーションをとるように意識しています。
小崎
2010/09/30
私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。
お客様第一の姿勢で、報告や連絡をしっかり行うように心がけています。
業務で分からないところは相談して確認するようにしています。
新田
2010/09/30
私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。
皆で作業を細かく分けて仕事をしているので、情報を共有して効率的にしていきたい。
高木
2010/09/29
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
お客様の求めていることを汲み取れるように意識し、それを成長につなげたいと考えています。
丸山
2010/09/28
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
ずっと行っている業務でも、いまだに分からない事案や不慣れなことが出てくるので、分かるひとにしっかり教えてもらって業務を行いたいです。
児島
2010/09/28
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
皆さんのモチベーションを上げるために、色々な企画をしていきたいと思っているので、どんなことでも提案してください。
朴
2010/09/27
私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。
難しい専門用語などをお客様に分かりやすく説明するように心がけています。
そうすることがお客様の不安解消につながると思います。
栗原
2010/09/22
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
伝言をしっかり伝え、業務がスムーズにいくようにしたい。また、請求書などの書類を丁寧に扱うように心がけています。
川田
2010/09/21
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
お客様に次回も利用していただけるような努力をしていきたいです。
新田
2010/09/13
私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。
お客様が分かりやすいような丁寧に説明を心がけます。
小笠原
2010/09/01
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
書類上での作業にかかわらず、電話応対などでも学ぶことが多いので、その度に新しいことを吸収したいです。
相川
2010/08/31
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
自分の仕事で後の人に迷惑がかからないか、ひとつひとつ確認したいと思います。
新金子
2010/08/26
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
不安を持って相談に来るお客様の緊張を解いて、悩みを解決したいです。
栗原
2010/08/24
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
自分の仕事だけではなく、後の人のことも考えて仕事を進めるようにしています。
小笠原
2010/08/20
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
新プロジェクト等、業務がより効率化するように頑張ります。
相川
2010/08/13
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
自分の仕事によって、後の人に迷惑がかからないように心がけています。
川田
2010/08/12
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
どんな小さいことでも、備考欄やメモに記入するなどして、自分の後に作業をする人の負担を減らすようにしています。
中所
2010/08/12
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
自分たちが手がけている仕事は、お客様にとって大事なものなので、毎日真剣に向き合うようにしています。
高木
2010/08/10
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
お客様に電話をするとき、家族の方が出たりすることがあるので、家族の方にむやみに伝言を頼んだりせず、直接本人に話すようにしています。
新金子
2010/08/09
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
難しい案件を扱っているときは、お客様に分かりやすく説明し、話し合いながら業務を進めていきたいです。
児島
2010/08/06
私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長することにつなげていきます。
分からないことは素直に聞いて、また、聞かれたことは丁寧に教えることで、お互いの成長につなげたいです。
国見
2010/08/05
私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。
自分の後で仕事をする人が分かりやすくなるように、丁寧に作業をしたいです。
栗原
2010/08/04
私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長することにつなげていきます。
次の機会も利用していただけるよう、丁寧な仕事を心がけています。
川田
2010/08/03
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
どの企業も顧客情報の管理を何よりも重要視しているので、当事務所でも他社に負けず頑張りたい。
朴
2010/07/30
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
お客様にとっては、一生に何度あるかの大事なことなので、自分のこととして受け止め業務を遂行していきたいと思う。
須田
2010/07/29
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
自分の携わっている仕事がお客様にとっては重要なことであること認識して頑張りたい。
山口
2010/07/28
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
自分の仕事で良いと言われたことはそのまま継続し、指導を受けたところはその都度直すようにします。
川田
2010/07/27
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
お客様に喜んでいただくためには、少しでも早く丁寧かつ正確に処理することが大切だと思うので、頑張りたい。
小崎
2010/07/27
私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。
自分の業務処理が他の迷惑にならないように気を付けて業務を行いたい。
新田
2010/07/26
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
従前の業務の方法は理解しているので、新しい方法についても付いていけるよう頑張りたい。
今溝
2010/07/24
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
自身の対応がお客様にとってのユニークでパーソナルなものになるよう頑張りたい。
北川
2010/07/23
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
毎日行う業務でも分からないことは出てくるので、常に勉強し、確実に身につけたいです。
相川
2010/07/23
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
強い人間関係を築く為には、信頼関係が大切だと思うので、築けるよう頑張りたい。
山口
2010/07/22
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
お客様の負担や手間が少しでも減らせるような努力をしていきたいです。
中所
2010/07/22
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
直接お客様とお話するわけではないので、電話対応を一つ一つ丁寧にやっていきたい。
細谷
2010/07/21
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
お客様に信頼されるような、丁寧な電話対応を心がけています。
高木
2010/07/21
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
回覧が多くまわっているので、他の人が見たときに自分が抜けていることがないようにします。
新金子
2010/07/16
私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。
お客様に細かく説明する必要がある場合でも、お客さまが混乱したりしないよう、分かりやすく丁寧に説明しています。
木村
2010/07/15
私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。
お客様対応のときに、お客様が分かりやすいようなご説明を心がけています。その為にも自分の理解をより深めていきたいです。
瀧澤
2010/07/15
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
お客様の望むことをしっかりは把握し、業務を進められるようにしたいです。
小笠原
2010/07/14
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
お客様にとって大事なことを取り扱う業務なので、真摯に対応したいです。
須田
2010/07/14
私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。
自分以外の方の事で、その方が不在時に自分が対応をした時は対応内容をしっかり確認し、業務をつなげていきたいと思っています。
細谷
2010/07/13
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
仕事を行う際、常に自分の次の人や周りの人のことを考え、些細なことでもメモを取ったり等を率先して行うように心がけています。
相川
2010/07/12
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
お客様が司法書士と接する機会はなかなかないと思うので、次の機会があれば利用していただけるよう、日々対応していきたいです。
中所
2010/07/09
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
相続贈与などお客様にとって重大な出来事を自分としても同様に受け止め、作業を進めていきたい。
今溝
2010/07/08
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
お客様に対する説明は丁寧に分かりやすくを心がけています。
高木
2010/07/08
私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長していくことにつなげていきます。
何か不安なことがあればその都度、確認し、成長へつなげる。
滝澤
2010/07/07
私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長することにつなげていきます。
難しい業務等があった場合は独自で判断することはせずにきちんと周りに報告し、余裕を持って仕事に取り組めるように心がけたいです。
川田
2010/07/07
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
ローンを完済して早くお手続きを済ませたいと思われるので、早く仕事を進めていきたい。
新田
2010/07/05
私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。
自分が次にも同じお客様の件を対応するとは限らないので、受託表やメモをきちんと記入するようにしたいです。
児島
2010/07/05
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
パソコンの機能を利用して業務を簡素化し、より効率的に且つより正確にを実施したいです。
朴
2010/07/05
私にはユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
電話応対でお客様に好感を持ってもらうように心がけています。
栗原
2010/07/01
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
抵当権抹消、相続や贈与であれお客様にとって良い形で終われるよう最善を尽くす。
朴
2010/07/01
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
気付いたことがあれば、提案し、協力する。
片桐
2010/06/30
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
意見の募集があったときには、自分が普段気付いたことを言うようにします。また、気付いたことはこまめにメモを取るように心がけています。
国見
2010/06/30
私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長していくことにつなげていきます。
改善点・注意点をまとめておき、再確認をする。
今溝
2010/06/29
私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長することにつなげていきます。
分からないことがあったら、人にきちんと聞くようにします。また分からない人には丁寧に教えて、情報や知識を共有し、業務を円滑にしたいです。
川田
2010/06/29
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
お客様との対応で、自身がお客様の立場だったらどんなお気持ちかを考えて対応したい。
新田
2010/06/28
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
お客様に何か質問されたときは、聞かれたことだけ答えるのではなく、それ以上の対応ができるように心がけます。
相川
2010/06/28
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
自分のした仕事で次の人に迷惑をかけることがないように、表の記載などを分かりやすくします。
中所
2010/06/24
私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長することにつなげていきます。
大量の業務や分かりづらい業務があっても1人で抱え込まず、相談、報告などしてこなしていきます。
小笠原
2010/06/23
私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。
お客様から問合せが来たときに理解していただけるよう、ひとつひとつ分かるように説明をします。
新金子
2010/06/22
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
プライバシーマークを取得したので、シュレッダーなどをまめにかけたり個人情報保護を徹底する。
辻井
2010/06/21
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
なにか変わった内容の業務があれば、処理の方法などをメモやコピーなどに残して皆で共有したいです。
児島
2010/06/18
私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。
自分の後のひとに迷惑をかけないよう、細かい気配りを忘れずにこころがけます。
栗原
2010/06/17
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
いままでのものに加え、より効率の良い方法があれば皆で共有できるようにしていきたいです。
木村
2010/06/16
私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。
お客様にはとにかく丁寧で分かりやすい説明を心がけます。
川田
2010/06/15
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
プライバシーマークを取得したので、それにのっとって仕事をしたいと思います。
シュレッダーなども溜めずにまめにかけるよう心がけます。
相川
2010/06/14
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
お客様への対応は丁寧に分かりやすくを心がけています。
中所
2010/06/10
私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長することにつなげていきます。
進捗管理システムや、受託票の備考欄に、お客様の進捗状況をきちんと書き込み、業務がスムーズに進むよう心がけたい。
?木
2010/06/08
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
抵当権抹消も相続も、お客様にとっては一生に一度きりである場合も多いので、お客様の立場に立って、ご質問には丁寧にゆっくりと説明するよう、心がけている。
児島
2010/06/07
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
お客様の対応を丁寧に行い、次の機会につなげていきたいと思います。
栗原
2010/06/04
私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。
お客様への対応を分かりやすい言葉で慎重に行なうようにします。
木村
2010/06/02
私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長することにつなげていきます。
報告、連絡、相談の徹底の為、声かけ出来る限りきちんと行ないます。
相川
2010/06/01
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
自分の後にその業務を行う人に迷惑をかけないため、急ぎの仕事でもあわてず落ち着いてやる。
辻井
2010/05/28
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
毎日やっている業務でも、新しい発見が日々あるので、きちんと覚えるようにしたい。
福本
2010/05/27
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
日々の仕事の忙しさに追われ、業務を流してやってしまいそうなこともあるが、自分の業務をチェックしてくれる人に迷惑をかけないよう、落ち着いて振り返りながらやるよう心がける
高木
2010/05/26
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
書類はお客様の手元に残るので、丁寧な字を書く等丁寧に扱いたい。
石田
2010/05/25
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
久しぶりにやった仕事を人に聞くことにより、自分の間違い等に気付き、このようなコミュニケーションを通じ、自分が成長し、仲間とも仲良くできればと思う。
新金子
2010/05/24
私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長することにつなげていきます。
情報を皆で共用できるよう進捗へしっかりと記載、入力をする。
新田
2010/05/21
私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長することにつなげていきます。
質問は聞く方も聞かれる方も勉強になるので、質問対応等を通してお互いに成長できればいいと思う。
国見
2010/05/21
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
エンパワーメントという難しく考えず、少なくとも、うちはお客様から大切な仕事を依頼されていることを意識して、また我々にはその力があるということを意識して業務に励んでいただきたい。
朴
2010/05/20
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
電話対応は声だけの接客となるので、いい声でお客様をひきつけたい。
栗原
2010/05/20
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
電話対応は声だけで接客となるので、出来る限り良い声でお客様を引き付けたい。
栗原
2010/05/20
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
電話を受けたり、区画整理で住所変更が起こるなど、状況の変化があったときにきちんと対応できるようにしたい。
細谷
2010/05/19
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
自分が担当したファイルは次の人がすぐに分かるように、例えばメモを残すなどして次の人が困らないよう心掛ける。
木村
2010/05/19
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
ローンを完済し、ホッとしているお客様が気持良く手続を終わらせられるように手続をスムーズにすすめる。
川田
2010/05/19
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
電話の取次ぎにてお客様の印象に残るような対応を心掛ける。
小崎
2010/05/18
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
抹消など自分たちにとっては日々同じ業務の一つだが、お客様にとっては一回のみなので、業務がスムーズに進むよう心掛ける。
小笠原
2010/05/18
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
抹消等、自分たちにとっては日々同じ業務の一つだが、お客さまにとっては一回きりなので業務がスムーズに進むよう心掛ける。
小笠原
2010/05/18
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
もう一度依頼をしたいと思っていただけるように、丁寧にお客様の対応をする。
瀧澤
2010/05/17
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
抹消などのちょっとした電話の対応などで聞かれたこと以上のことを答えるとお客様は喜ぶ。一回きりの人にも良い印象を与えるような電話対応を心掛けたい。
相川
2010/05/17
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
抹消等のちょっとした電話の対応で、聞かれたことに加えて、聞かれたこと以上の説明をお答えすると、大変喜ばれることがある。一回きりでも良い印象を持っていただけるような電話対応を心掛けたい。
相川
2010/05/17
私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。
優先、特急案件を滞りなく対処できるよう協力いただきたい。
小崎
2010/05/13
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
忙しいときでも優しく丁寧に教えて下さるスタッフの方に笑顔で感謝の気持ちを伝える。
辻井
2010/05/13
私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。
忙しい時でも優しく丁寧に仕事を教えてくれる同僚に笑顔で感謝の気持ちをきちんと伝える。
辻井
2010/05/13
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
1度の電話で理解いただけるよう、しっかりと説明する。
北川
2010/05/12
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
抹消をきっかけに、相続等他の案件にも業務をつなげられるように、電話対応等お客様への対応を丁寧にする。
高木
2010/05/12
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
抵当権抹消(ローン完済)というお客様の希有な経験に携わるため、丁寧に作業を進める。
山口
2010/05/11
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
抵当権抹消や相続の機会などお客様は普段なかなかないことが普通。知識の少ないお客様にも分かりやすく説明できるように忙しいときでも丁寧にゆっくり対応する。
小島
2010/05/11
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
抵当権抹消や相続などは、お客さまにとって普段ない出来事。知識の少ないお客様にも解りやすく説明できるよう、忙しい時でも丁寧にゆっくり対応する。
児島
2010/05/11
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します
自分の行った仕事内容が、後の人に迷惑をかけないよう、後の人のことを考え、気をつけながら仕事に取り組む。
中所
2010/05/10
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
お客様にとってローン完済は一段落。
抵当権抹消作業を円滑に進められるよう作業を行う。
小崎
2010/05/10
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
ローンを完済し、ホッとしているお客様が気持ちよく手続きを終えられるよう業務をスムーズに進める。
川田
2010/05/10
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
自分が担当したファイルは、次の人がすぐに解るように、例えばメモを残す等して、次の人が困らないように心掛ける。
木村
2010/05/10
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
請求書、申請書ともにいろいろなパターンがあるので、細かいことを見ながら作業を
行う。
小崎
2010/05/07
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
抹消以外にもちょこちょこ業務があって、そのたびに分からないことも多く学びの機会が絶えずあると気づく。
相川
2010/05/07
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
抹消以外にも業務があって、その度に分からないことも多く学びの機会が絶えずあると気付く。
相川
2010/05/07
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
お客様にとって貴重な経験なので、キズをつけないよう慎重に作業を進める。
朴
2010/05/06
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
お客様に対し誠実に対応していれば次の仕事に繋がることもあるので、一つ一つ仕事は丁寧に進める。
福本
2010/05/06
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
お客様に対し、誠実に対応していけば、次の仕事につながることもあるので、一つ一つ仕事を丁寧に進める。
福本
2010/05/06
私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長することにつなげていきます。
細かいことでも報告し、また受託表に書くようにして、次の人にも解るように気を付ける。
波間
2010/04/30
私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長することにつなげていきます。
お客様からの問い合わせは進捗に必ず記載し、誰が見てもスムーズに進められるようにする。
滝澤
2010/04/28
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
お客様からの問合せがあった時は、ファイルの備考欄やデータでの備考欄にわかりやすく記載するようにする。
今溝
2010/04/28
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
自分の行った仕事内容が、後の人に迷惑をかけないよう、後の人のことを考え、気を付けながら仕事に取り組む。
中所
2010/04/28
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
完了発送したものを整理する際に、
他の方がわかるよう置き、
ぐちゃぐちゃにならないようにしていきたいと思う。
新金子
2009/12/22
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
自分が疑問に思ったことを疑問のまま終わらせるのではなく、
随時咀嚼して消化し、
ミーティング等の場で皆さんに周知する事で、
少しでも業務の効率化につながれば良いと思うので、
提案や確認を意思的に行いたい。
朴
2009/12/21
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
個人情報のひとつで簡単に人生が良くも悪くも変わるので、少なくとも悪く変わる方の当事者にならないように努めたい。
朴
2009/12/17
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
業務効率化を図ることで少しでも仲間の負担を軽減することができるように努力したい。
朴
2009/12/16
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
常に学んでいないと、業務に付いていけなくなってしまうので、そうならないよう注意したい。
小崎
2009/12/15
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
自分が業務を行うことで、お客様や周囲が笑顔になれるよう頑張りたい。
木塚
2009/12/15
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
電話等でお客様からお問い合わせがあった際に、お電話ではお客様が何を確認したいか解らないことが多々あります。そのままお話を流すのではなくて、伺った事をよく咀嚼して理解をして対応したい。
瀧澤
2009/12/14
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
自分自身も誰かに相談した際に真摯に向き合ってもらえないと嫌な気持になるので、お客様にはそのようなお気持ちにさせないように意識して働きたい。
尾薗
2009/11/27
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
御相続は、基本的にはお客様にとって悲しい出来事ですが、当事務所に頼んで良かったと少しでも良い思い出につながるように頑張りたい。
朴
2009/11/26
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
流れ作業のため、ついつい忘れがちですが、私達が取り扱っているものは、お客さまにとって貴重な情報なので、そのことを意識して業務を行いたい。
須田
2009/11/25
私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
アントニオ猪木さんが「人間は歩みを止めたとき、老いていく」と言ったように、人生日々前進、日々勉強と思うことで、皆さんの悩みや、ぶつかっている問題に一緒に取り組むことで、自分自身も一緒に皆さんと成長して、学んでいけるように努力したい。
朴
2009/11/24
