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クレド・ミーティング

過去のクレド

私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。

まだできないことも多いのですが、できることは精一杯責任を持って取り組んでいきたいと思います。

菊池

2011/03/10　

私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。

電話対応をする際には、お客様の伝えたいことをきちんと把握し、適切に素早く対応できるようにしていきます。

瀧澤

2011/03/09　

私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。

請求書の出し間違いや、ふせんのメモなど、全てシュレッダーにかけるようにしています。

梅本

2011/03/08　

私には、ユニークな、思い出に残るパーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。

お客様にわかりやすいように電話でご説明したり、メモをつけるようにしています。

鈴木

2011/03/07　

私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。

電話対応時、登記手続きについて熟知しているスタッフは少ないので、わかりやすい言葉で説明できるよう自分自身の知識を増やしていきたいです。

長谷川

2011/03/04　

私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。

電話対応の際に、時間に追われているときでも、お客様の用件をよく聴き丁寧な対応をするよう心がけていきたいと思います。

小金谷

2011/03/04　

私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。

お客様からお電話のあった情報は必ず受託表や進捗表に記入し、次の人がわかるようにします。

国見

2011/03/03　

私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。

お客様にはわかりやすい言葉で説明します。また事務所内では他のスタッフが作業しやすいようにメモを残すなど、報告や連絡を徹底していきたいと思います。

栗原

2011/03/03　

私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。

電話対応をしていて、お客様に伝えておいた方がいいことは伝えるなど、他のスタッフが業務をしやすくなるように心がけていきたいと思います。

小崎

2011/03/02　

私には、絶えず学び、成長する機会があります。

商業登記は手探りなので、ひとつひとつ知識を身につけながらやっていきたいと思います。

川田

2011/03/01　

私には、絶えず学び、成長する機会があります。

新しい業務が増え日々学ぶことが多いので、常に学ぶ意識をもち成長していきたいと思います。

岡本

2011/03/01