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クレド・ミーティング

過去のクレド

私には、ユニークな、思い出に残るパーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。

私はまだ電話対応をしていませんが、電話対応をするようになった際には、お客様にわかりやすく伝えられるよう、今から心がけていきたいと思います。

梅本

2011/01/07 

私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。

お客様に少しでも高いサービスを提供できるように、きちんとお客様の話を聞くようにしていきます。またお客様の立場に立って物事を考えるよう心がけたいと思います。

高木

2011/01/06 

私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。

新しい事務所スタッフも多くなり、指導することが増えたので、業務をわかりやすく伝えられるよう心がけたいです。

今溝

2011/01/06 

私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。

お客様の情報を知りえる立場にいるので、シュレッダーかけなど個人情報保護の管理を徹底していきます。

細谷

2011/01/05 

私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。

回覧や郵便物を置きっぱなしにしないことや、PCのデスクトップに自分のフォルダを置かない等、Pマーク上求められていることをしっかりと行っていきたいと思います。

相川

2011/01/05 

私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。

お電話でお客様とお話しする際、きちんと説明して相手に理解が得られるようにしていきます。

鈴木

2011/01/04 

私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。

周りの方の電話対応を聞いていると、どのように答えれば良いのか勉強になります。自分が電話対応するようになったら、そのような対応ができるようにしたいと思います。

戸ケ崎

2011/01/04