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クレド・ミーティング

過去のクレド

私は、お客様や職場の仲間が喜ぶような提案をすることを惜しみません。

気づいたことなどは、積極的に発言するようにしたい。

松永

グリディをみていると、皆さんがいろいろと提案してくれているので、しっかり読んで頭に入れるようにして業務に当たっていきたい。

林

2012/08/31　

私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長することにつなげていきます。

きちんと周りの方に報告・連絡・相談をして、連携を取って仕事をしたい。

斉藤由

事務所内での仕事では、前の方から次の方へと業務を引き継いでいくので、報告を密にして連絡事項を伝え、ミスのないようやっていきたい。

萩原

2012/08/30　

私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすためのエンパワーメントが与えられています。

お客様の思い出に残るような手続きができるよう、しっかりと業務を行いたい。

吉田

私たちにとっては毎日の仕事でも、お客様にとっては一生に一度か二度のことなので、当たり前にならないよう、お客様の立場にたって対応していきたい。

金子

2012/08/29　

私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。

周りの方と協力して笑顔で仕事ができれば業務効率も上がると思う。また、お客様にもよい部分が伝わると思うので、笑顔で仕事をしていきたい。

伊藤

誰一人としてひとりで仕事を完結することはないので、自分の業務も前の人から引き継ぎ、次の人へと渡す流れの中で、次の人が気持ちよくスムーズに仕事できるように心がけて業務にあたってゆきたい。

森

2012/08/28　

私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。

自分だけで仕事をしているわけではないので、周りの方の助けになるよう、自分の仕事を責任を持って行いたい。

飯島

自分の業務はチェック業務がメインなので、気づいたことがあればレクチャーしていくようにし、責任を持ってやっていきたい。

岩下

2012/08/27　

私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。

席を離れるときは机の上を片付け、個人情報を出しっぱなしにしない等、小さいことでも注意していきたい。

中島

毎日、扱っている書類はすべて個人情報だが、流れ作業の中で忘れがちなので、気を引き締めて慎重に扱うよう注意していきたい。

佐藤

2012/08/24　

私には、絶えず学び、成長する機会があります。

日々覚えることがあり、少しずつ成長していると思う。

田中

こちらの事務所ではみなさんいろいろな仕事をしていて、知識や効率良い方法があれば教えてもらって共有しているが、私も知識を吸収し、他の方に伝えていく機会をもつよう心がけていきたい。

勅使河原

2012/08/23　

私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。

お客様のお話しをよく伺い、問題解決できるようにしたい。

吉田

金融機関、取引先の方、個人の方とお話する機会がありますが、その際、それぞれの方の立場を考えてお話するようにし、質問や問い合わせに関しては責任をもって正しい情報をお伝えするようにしたい。

大内

2012/08/22　

私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。

周りの方にもわかりやすいよう、自分の行ったことは必ずメモをする等したい。

松永

一連の業務の中で自分が引き継いだ仕事で知らずにやってはいけないことをしていたら本人にフィードバックするようにし、自分自身もやっていることが正しいかどうか確認しながらやっていきたい。

増田

2012/08/21　

私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長することにつなげていきます。

勝手に自分の判断で業務を行わず、迷うところは必ず周りの方に相談したり、上司に報告する等している。

飯島

報・連・相は基本的なことで常識であるが、楽しみながら仕事できるようなことを見つけ、共に成長することを心掛けていきたい。

池端

2012/08/20　

私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすためのエンパワーメントが与えられています。

売買などでお客様にお会いすることがあるが、お客様にとっては一生に一度の出来事なので、いい思い出になるような仕事をしていきたいです。

高地

お客様に丁寧で分かりやすい対応をすることで、「また依頼しよう」と思っていただけるようにしていきたいです。

国見

2012/08/17　

私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。

お客様の情報が記載されているものはたとえ小さなメモでもすべてシュレッダーにかけるようにします。

久保

司法書士法人として当然のことですが、慣れてくるとおろそかになりがちなので、いつも気を付けて書類を扱いお客様のプライバシーとセキュリティを守っていきます。

島野

2012/08/16　

私は、お客様や職場の仲間が喜ぶような提案をすることを惜しみません。

いろいろ勉強してしっかり身に付けて、周囲の人に提案ができるようにしていきたいと思います。

久松

細かい部分でも、何か気づいたことがあったら提案していきたいです。

新庄

2012/08/15　

私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。

私自身は直接お客様とお話する機会はありませんが、ひとつひとつの業務をミスなく行うことで信頼につなげていきたいと思います。電話対応でも正しい言葉遣いできちんと対応していきたいです。

原

細かいことでもきちんと説明し、お客様に不安を与えないようなご対応をしたいと思います。

松永

2012/08/14　

私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。

お客様と直接話す機会はあまりないですが、お客様が不安にならないよう伝え方に気を付けて、親身に対応したいと思います。

高橋

あいまいなことをお答えしてしまうとお客様に不安を与えてしまうので、しっかりとご対応したい。

伊藤

2012/08/13　

私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長することにつなげていきます。

周囲の人に教えていただくことが多いので、まずはしっかり覚えて、自分が教える側に立った時きちんと教えられるようにしたいと思います。

原

わかりづらいことはメモを付けるなど、次の方にわかるよう注意をして業務を行っていきます。

太田

2012/08/10　

私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。

スタッフの分もお客様の分も個人情報の洩れがないよう十分に注意していきます。

斉藤由

重要な書類がたくさんあるので、封筒を開封した際にはすぐに中身を確認し、処理していくよう気を付けます。

黄瀬

2012/08/09　

私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。

お客様に電話で応対することも多いですが、お客様の不安を増長するようなことはしないよう心がけます。

小林

曖昧なまま答えてしまうと、お客様を不安にさせてしまうので、自分にわからないことはきちんと確認してからお答えするようにします。

古川

2012/08/08　

私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。

お客様にわかりやすいご説明をするよう心がけ、いたずらに不安にさせることのない容易に注意したい。

田中

外出することが多いので、お客様や業者さんに登記の説明をする機会もありますが、難しい言葉を使わないようにし、お客様から質問があった場合は専門用語を使いつつ意味をご説明しわかりやすく説明するようにしています。

岡本

2012/08/07　

私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。

売買や決済などを担当することが多いが、一時でも間違って登記されると大変なことになるので、十分に注意し肝に銘じて業務を行い、お客様の笑顔につなげたいと思います。

高地

周りの方に迷惑をかけないよう、自分の仕事をしっかりと行いたい。

久保

2012/08/06　

私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。

自分一人で仕事をしているわけではないので、周りの方とよく協力して業務を進めていきたいです。

梅本


業務の細切れ、繋ぎ部分での連絡不足、伝言ミスのないようにルールを作成してスムーズに流れるよう環境を整えていきたいと思います。

栗原

2012/08/03　

私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。

借換や相続でお客様から相談されることもありますが、期待に応えられるよう的確なアドバイスをしていきたいです。

今溝


お客様ごとにお悩みは異なると思うので、それぞれに適切な対応ができるようにしていきたいです。

中島

2012/08/02　

私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。

お客様にとっては初めての事ばかりだと思うので、的確に説明し、不安にさせないよう努めていきたいです。

松永


いま行っている業務でミスをするとお客様の不安につながると思うので、まず私の目標はミスなく仕事を行ってお客様の不安を増長しないことです。

遠藤

2012/08/01