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クレド・ミーティング

過去のクレド

私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。

自分だけで業務を行っているわけではないので、他の方にもわかりやすいよう心がけています。

岡本

2011/05/31　

私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します

自分の行った業務が次の方にわかりやすいように、注意して行うよう心がけています。

辰野

2011/05/30　

私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。

本籍入りの住民票のような、重大な個人情報を取り扱っているので、充分注意してプライバシーとセキュリティーを守っていきます。

高木

2011/05/27　

私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。

Ｐマークの関連もあるため、個人情報の管理を徹底します。

栗原

2011/05/27　

私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。

一人だけでやる仕事ではないので、次の人につなげる際には気持ちよく業務に当たってもらえるように心がけていきたいです。

菊地

2011/05/26　

私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。

次の人が作業しやすいように気を使って作業を進めます。

栗原

2011/05/26　

私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。

お客様にとってわかりにくい言葉を使わないようにし、丁寧な対応を心がけています。

梅本

2011/05/25　

私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。

お客様がわかりやすいような丁寧な説明を心がけます。

高地

2011/05/25　

私には、絶えず学び、成長する機会があります。

まだ失敗することなどあるので、そういったときが成長のチャンスと思い、絶えず学んでいきたいと思います。

辰野

2011/05/24　

私には、絶えず学び、成長する機会があります。

ミスをするとその分成長できるのだとプラスに考え、対処を丁寧に行いたいと思います。

小金谷

2011/05/24　

私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。

お客様のご質問に答えるときは、専門的な詳しい説明はなるべく避け、お客様にわかりやすい言葉でご説明するように心がけます。

岡本

2011/05/23　

私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。

こちらがいつも使っている言葉でも、お客様にはわからないものも多いので、丁寧にわかりやすく伝えたいと思います。

丸山

2011/05/23　

私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。

重要な書類が多いので、もし自分がプライバシーののった書類を取り扱われるときはどうして欲しいか　ということを考えて、厳重に管理して取り扱うようにしていきたいと思います。

吉田

2011/05/20　

私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。

お客様の立場に立って、自分のことと思い親身な対応で業務をしていきたいと思います。

菊地

2011/05/19　

私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。

自分にとっては毎日の業務で使っている言葉でも、お客様にとってはよくわからない言葉ということがあるので、お客様にわかりやすく説明できるよう丁寧な対応をしていきたいです。

木村

2011/05/18　

私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。

自分ひとりで仕事をしているわけではないので、周りの方と協力して、周りの方にもわかりやすいように業務を行っていきたいと思います。

岡本

2011/05/17　

私は、報告・連絡・相談をもって、共に笑い、共に成長することにつなげていきます。

自分が新たに知ったことを周りに知らせることで、他の人が同じような手続きを行うときの役に立つと思うので、新しい情報は随時報告するようにしたいと思います。

小笠原

2011/05/16　

私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。

後に業務をする人のことを考えて、ミスがないよう注意して行うようにしたいと思います。

高木

2011/05/13　

私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。

高額になる電話をどういうケースにするか、すり合わせて統一させたい。

丸山

2011/05/13　

私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。

抹消登記などお客様にとってはそう何度もあることでなく、日常の言葉とも違うので、電話対応の際にはわかりやすく説明するようにしたいと思います。

今溝

2011/05/12　

私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。

お客様の不安を一つ一つ聞く。進捗にちゃんと残す。備考欄を読む。

国見

2011/05/12　

強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。

一度ご依頼いただいたお客様が、もう一度ご依頼したいと思えるような対応を心がけたいです。

辰野

2011/05/11　

強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。

お得意様になってもらえるよう、はりきって頑張りたいと思います。

栗原

2011/05/11　

私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。

机の上に個人情報を置きっぱなしにしない、シュレッダーをこまめにかける等個人情報の管理は厳重に行うようにしています。

吉田

2011/05/10　

私は、お客様、職場の仲間、そして事務所の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。

シュレッダー等を注意して行いたい。個人情報を大事に扱います。

高地

2011/05/10　

私には、ユニークな、思い出に残るパーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。

お客様のためになるような仕事を行い、次のご依頼につながるようにしたいです。

木村

2011/05/09　

私には、ユニークな、思い出に残るパーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。

抹消業務から、他のいろいろな業務に繋がっていくと思います。一人ひとりのお客様を大切にして仕事をこなしていきたいです。

栗原

2011/05/09