お会いしての対応のみだけではなく、お電話口での対応も意識し、お客様からご信頼頂けるような対応を心掛けていきたい。
川田
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クレド・ミーティング
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
2010/11/30
私は、お客様の本当の悩みを聴くことができる責任のある立場にいます。私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、業務を遂行します。
お客様がどのような事を伝えたいかを言葉の端々からくみ取れるように、お客様の言葉をひとつも逃さないようにします。
朴
2010/11/29
私は、自分の仕事がお客様や職場の仲間たちの笑顔につながっているのか、必ず振り返って確認します。
お問い合わせ内容や注意点など受託表や進捗にしっかりと入力し他の人にも解りやすいような業務の仕方をしたい。
小笠原
2010/11/06
私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。
自分の仕事の遅れが他の皆さんの仕事を遅らせることにつながるので、そうならないように頑張ります。
朴
2010/11/05
私は、お客様や職場の仲間たちが喜ぶような提案をする努力を惜しみません。
業務で改善点があったら積極的に伝えていきたい。
石川
2010/11/05
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
社会保険関係の業務の方でも、お客様を大切にし、また次回も利用していただけるようにしたいです。
新田
2010/11/05
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
お客様と直接お会いしたり、電話でお話ししたりすると、世間話になることもある。そういったお話も丁寧に対応することでお客様のお心に残ると思う。出来る限り心に残る対応をしていきたい。
相川
2010/11/04
私には、お客様自身のため、お客様に事実を理解していただく大事な使命があります。しかし、不安を増長するようなことは絶対にいたしません。
電話の応対などで、専門用語などは使わずにお客様が分かりやすいような言葉を使って説明するように心がけています。
川田
2010/11/04
私は、お客様や職場の仲間たちの笑顔を想像して、自分の担当業務を、責任をもって遂行します。
お客さまからの電話内容を進捗や受託表にしっかり記入し、後のファイルを扱う人にも解るように心掛けたい。
村井
2010/11/02
私は、周りの人々に笑顔をもたらすよう、チームワークを実践して職場環境を築きます。
自分の次に作業をする人が仕事をしやすいような工夫をしていきたいと思っています。
小笠原
2010/11/02
私は、強い人間関係を築き、生涯のはらだ事務所ゲストを獲得します。
お客様への対応を丁寧に、大切に行い、次の機会があればまた利用していただけるようにしたいです。
今溝
2010/11/01
